Политика конфиденциальности

Актуально на 13 марта 2026 года. Документ описывает, какие данные сервис обрабатывает, зачем это делается и как пользователь может обратиться по вопросам обработки информации.

1. Общие положения

Настоящая Политика регулирует порядок обработки информации, которую пользователь передает при использовании сайта PrimeVPN, Telegram-бота, системы поддержки и связанных технических сервисов проекта.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать Telegram ID, username, имя, технические идентификаторы, данные о тарифе, подписке, платежах, обращениях в поддержку, а также служебные технические журналы, необходимые для работы и безопасности сервиса.

3. Цели обработки

Информация используется для выдачи доступа, продления подписок, обработки платежей, поддержки пользователей, предотвращения злоупотреблений, ведения учета и технической диагностики.

4. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам без необходимости. Исключения составляют случаи, когда это требуется для проведения платежей, доставки уведомлений, хостинга, обработки технических обращений или выполнения требований применимого законодательства.

5. Хранение и защита

Сервис применяет разумные организационные и технические меры для защиты информации от утраты, несанкционированного доступа и злоупотреблений. Данные хранятся только в объеме и сроках, необходимых для выполнения функций сервиса.

6. Права пользователя

Пользователь вправе обратиться в поддержку для уточнения информации об обработке данных, исправления сведений, если они некорректны, и решения иных вопросов, связанных с работой сервиса.

7. Изменения документа

Сервис вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице и начинает действовать с момента размещения.